Política de calidad

VISIÓN

Partner logístico con servicios excelentes y de alto valor añadido para nuestros clientes.

MISIÓN

Crear un entorno empresarial de excelencia interno y externo que permita a sus miembros ser felices y generar valor.

VALORES

Excelencia, Creatividad, Proactividad, Conocimiento, Compromiso, Respeto, Ética e Igualdad.

MARCO GENERAL DE ACTUACIÓN

Esta política consolida nuestro Sistema de Gestión, aplicable a todas las actividades, personas y colaboradores clave. Se basa en la mejora continua y está orientada a la satisfacción del cliente, la protección del medio ambiente, la prevención de riesgos laborales, la igualdad de oportunidades y la responsabilidad social.

PRINCIPIOS Y CONDUCTAS QUE NOS DEFINEN

Estos principios y conductas representan el compromiso colectivo de CIL Logística Dedicada con la excelencia, la ética y la sostenibilidad. Son la base de nuestra cultura, nuestra gestión y nuestras decisiones:

• El cliente es principio y fin de nuestras acciones. Nos comprometemos a conocer sus necesidades y superar sus expectativas con soluciones ágiles, flexibles y de valor.
• Nuestro equipo humano es el mayor activo: diverso, igualitario, valioso e inclusivo. Fomentamos un entorno en el que todas las personas puedan desarrollarse y aportar.
• Actuamos con eficiencia, responsabilidad y compromiso para proteger el entorno, prevenir la contaminación y utilizar los recursos de forma sostenible.
• Garantizamos condiciones seguras y saludables, eliminando o minimizando riesgos laborales mediante la consulta activa y la participación efectiva de los trabajadores.
• Cumplimos rigurosamente con los requisitos legales y voluntarios, promoviendo los derechos humanos y rechazando cualquier forma de corrupción o discriminación.
• Colaboramos con nuestros proveedores y aliados compartiendo buenas prácticas, evaluando su sostenibilidad y generando valor conjunto.
• Aprender es crecer: consideramos la formación y la sensibilización como una inversión estratégica para el desarrollo individual y colectivo.
• Innovar es mejorar: cada idea cuenta. Apostamos por soluciones adaptadas, prácticas y sostenibles.
• Gestionamos con transparencia, ética y coherencia entre lo que decimos y hacemos, alineando nuestras acciones con los valores que defendemos.
• Medimos nuestros avances mediante objetivos e indicadores claros, impulsando la mejora continua y la sostenibilidad financiera de la organización.
• Trabajamos con todos los grupos de interés desde la cooperación, el respeto mutuo y la creación de valor compartido.

Esta política se alinea con la estrategia de la organización, sirviendo como marco de referencia para establecer, revisar y medir los objetivos. Garantiza la coherencia entre nuestros valores y acciones, y promueve una cultura de mejora continua y responsabilidad compartida.

Barcelona 20 de mayo de 2025