Política de qualitat

VISIÓ

Partner logístic amb serveis excel·lents i d’alt valor afegit pels nostres clients.

MISSIÓ

Crear un entorn empresarial d’excel·lència intern i extern que permeti als membres ser feliços i generar valor.

VALORS

Excel·lència, Creativitat, Proactivitat, Coneixement, Compromís, Respecte, Ètica i Igualtat.

MARC GENERAL D’ACTUACIÓ

Aquesta política consolida el nostre sistema de gestió, aplicable a totes les activitats, persones i col·laboradors clau. Es basa en la millora continuada i està orientada a la satisfacció del client, la protecció del medi ambient, la prevenció de riscos laborals, la igualtat d’oportunitats i la responsabilitat social.

PRINCIPIS I CONDUCTES QUE ENS DEFININ

Aquests principis i les conductes representen el compromís col·lectiu de CIL Logística Dedicada amb l’excel·lència, l’ètica i la sostenibilitat. Són la base de la nostra cultura, la nostra gestió i les nostres decisions:

• El client és principi i fi de les nostres accions. Ens comprometem a conèixer les vostres necessitats i superar les vostres expectatives amb solucions àgils, flexibles i de valor.
• El nostre equip humà és el més gran actiu: divers, igualitari, valuós i inclusiu. Fomentem un entorn on totes les persones puguin desenvolupar-se i aportar.
• Actuem amb eficiència, responsabilitat i compromís per protegir l’entorn, prevenir la contaminació i fer servir els recursos de forma sostenible.
• Garantim condicions segures i saludables, eliminant o minimitzant riscos laborals mitjançant la consulta activa i la participació efectiva dels treballadors.
• Complim rigorosament els requisits legals i voluntaris, promovent els drets humans i rebutjant qualsevol forma de corrupció o discriminació.
• Col·laborem amb els nostres proveïdors i aliats compartint bones pràctiques, avaluant-ne la sostenibilitat i generant valor conjunt.
• Aprendre és créixer: considerem la formació i la sensibilització com una inversió estratègica per al desenvolupament individual i col·lectiu.
• Innovar és millorar: cada idea compta. Apostem per solucions adaptades, pràctiques i sostenibles.
• Gestionem amb transparència, ètica i coherència entre allò que diem i fem, alineant les nostres accions amb els valors que defensem.
• Mesurem els nostres avenços mitjançant objectius i indicadors clars, impulsant la millora continuada i la sostenibilitat financera de l’organització.
• Treballem amb tots els grups d’interès des de la cooperació, el respecte mutu i la creació de valor compartit.

Aquesta política s’alinea amb l’estratègia de l’organització i serveix com a marc de referència per establir, revisar i mesurar els objectius. Garanteix la coherència entre els nostres valors i accions i promou una cultura de millora contínua i responsabilitat compartida.

Barcelona 20 de maig de 2025